Bem-vindo à VOMP, a sua loja online de óculos de qualidade! Antes de realizar sua compra em nosso site, leia atentamente os Termos e Condições abaixo. Eles regem o uso de nossos serviços e a compra de nossos produtos, assegurando uma experiência segura e transparente.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os Termos e Condições aqui descritos. Caso não concorde com alguma cláusula, recomendamos que entre em contato conosco, ou que não utilize nossos serviços.
A VOMP se reserva o direito de alterar ou atualizar estes termos a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página e, ao continuar utilizando nossos serviços, você concorda com as modificações.
2. Cadastro e Conta de Usuário
Para realizar compras em nosso site, você pode criar uma conta de usuário, fornecendo informações precisas, completas e atualizadas, como nome, CPF, endereço e dados de pagamento. A responsabilidade pela manutenção da confidencialidade de suas credenciais de acesso é exclusivamente sua.
Caso perceba qualquer uso não autorizado de sua conta, avise-nos imediatamente.
· 3. Produtos e Preços
Os produtos disponíveis para venda em nossa loja online estão descritos de forma detalhada, com fotos, especificações, preços atualizados e limitação de estoque. A VOMP se esforça para manter os preços e informações corretas, mas se houver algum erro evidente, o produto será cancelado sem custos para o cliente, respeitando as disposições do Código de Defesa do Consumidor vigente.
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas as compras realizadas serão honradas pelo valor informado na finalização do pedido.
4. Processamento de Pedidos
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado. A VOMP se reserva o direito de não processar um pedido caso haja inconsistências nas informações fornecidas ou problemas com o pagamento. O envio do produto ocorrerá dentro do prazo estipulado, conforme nossa Política de Envio.
· 5. Formas de Pagamento
A VOMP oferece diversas opções de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e transferências eletrônicas. Todos os pagamentos são processados de forma segura por meio de plataformas de pagamento de confiança, garantindo a proteção dos seus dados financeiros.
· 6. Política de Trocas e Devoluções
A VOMP segue a legislação do Código de Defesa do Consumidor e oferece uma política de trocas e devoluções de produtos em até 7 dias após o recebimento, desde que o item esteja em perfeitas condições, sem uso ou danos. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
· 8. Entrega e Frete
Os produtos adquiridos em nosso site serão entregues conforme as opções de frete escolhidos durante o processo de compra. O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização e a modalidade de envio escolhida. Consulte nossa Política de Envio para mais informações.
· 9. Responsabilidades do Usuário
O usuário se compromete a utilizar nosso site de maneira ética, não praticando atos ilícitos ou prejudiciais à plataforma, aos outros usuários ou à empresa. A VOMP não se responsabiliza por danos decorrentes de mau uso do site ou falhas no serviço de terceiros, como erros de pagamento ou transporte.
· 10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site da VOMP, incluindo textos, imagens, gráficos e logotipos, são de nossa propriedade ou licenciados, estando protegidos por direitos autorais e outras legislações de propriedade intelectual. O uso de qualquer conteúdo sem a nossa autorização é estritamente proibido.
· 11. Política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Coletamos e tratamos seus dados pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Consulte nossa política para saber como protegemos suas informações pessoais e como você pode gerenciá-las.
· 12. Limitação de Responsabilidade
A VOMP não será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou danos causados por força maior, incluindo, mas não se limitando a falhas de sistema, atraso nas entregas por motivos externos ou ações de terceiros. Nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo produto adquirido.
· 13. Resolução de Conflitos e Foro Competente
Em caso de disputa relacionada aos Termos e Condições ou ao uso do site, tentaremos uma resolução amigável por meio de mediação ou arbitragem. Caso não seja possível, elegemos o foro da comarca do Rio de Janeiro para dirimir qualquer controvérsia.
· 14. Alterações nos Termos e Condições
A VOMP pode modificar ou atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário. Mudanças serão publicadas nesta página e passarão a valer a partir da data de sua publicação. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter atualizado.
· Contato
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Data da última atualização: 03 de março de 2025
